Жіночий журнал Ліза - жіночий сайт для сучасної жінки Ліза - онлайн-журнал для успішних дівчат. У тебе є питання – ми дамо відповіді на все. Ми можемо стати твоєю настільною книгою успіху. Новини шоу-бізнесу, корисні поради, секрети краси та здоров'я – ми зробимо твоє життя яскравішим!

Емоційне вигорання: що це, ознаки та профілактика

Редагувати переклад

Емоційне вигорання — це ті, з чим стикається абсолютна більшість дорослих людей, що живуть і працюють за складним графіком. Також до вигорання схильні ті, хто працює з людьми: педагоги, психологи, журналісти та навіть продавці. Ми розпитали експерта, психолога Діану Кочереву, про те, що ж таке емоційне вигорання, як його визначити і головне — як з ним боротися.

емоційне вигорання

Фото: Freepik

Що таке емоційне вигорання

Синдром емоційного вигорання – це, простими словами, реакція організму на професійний стресс.

І зовсім необов'язково постійно знаходитися у стані нервного зриву. Для того, щоб емоційно вигоріти, необхідно просто піддаватися стресові середньої інтенсивності.

«На Європейській конференції ВООЗ у 2005 році було відзначено, що стресс на роботі — це важлива проблема приблизно для третини трудящих країн Європейського Союзу», — наголошує експерт.

Причини емоційного вигорання

Чому ж люди вигорають? Цьому є кілька причин, які найчастіше відбуваються з людьми, що дуже багато працюють:

  • Перфекціонізм, синдром відмінника.
  • Токсічна самопожертва.
  • Низька самооцінка, постійна самокритика.
  • Депресивні думки, депресія.
  • Гіпервідповідальність, страх, що щось піде не так.

Які його основні ознаки?

Під час вигорання людина поступово втрачає емоційну, когнітивну та фізичну енергію. Це виявляється в емоційному та розумовому виснаженні, швидкої фізичної стомлюваності, відстороненості та зниженні задоволення від робочого процесу.

Якщо ти відзначаєш у собі понад п'ять пунктів з цього списку, варто звернути увагу на емоційне здоров'я:

  • втома, стомлення, виснаження;
  • психосоматичні нездужання;
  • порушення сну;
  • негативне ставлення до клієнтів;
  • негативне ставлення до своєї роботи;
  • убогість репертуару робочих дій;
  • зловживання хімічними агентами (кава, табаком, алкоголем, наркотиками, ліками);
  • переїдання або відсутність апетиту;
  • негативна Я-концепція;
  • агресивні почуття (дратівливість, тривожність, напруженість, неспокій, схвильованість, гнів);
  • занепадницькі й пов'язані з ними емоції: цинізм, песимізм, почуття безнадії, апатія, депресія, відчуття безглуздя і переживання почуття провини.

«Деякі дослідники називають останні три симптоми «руйнівними», а решту — їх наслідками», — зазначила Діана.

депресія вигоряння

Фото: Freepik

Стадії емоційного вигорання

Кожна стадія вигорання має свої наслідки та прояви, які допомагають діагностувати захворювання.

Перша виявляється на функціональному рівні: забування якихось моментів, збої у виконанні рухових функцій і т.д. Зазвичай на них мало хто звертає увагу.

Може формуватися протягом 3-5 років роботи.

друга стадія визначається низкою симптомів, таких як: зниження інтересу до роботи, потреби у спілкуванні, наростання апатії, поява стійких соматичних симптомів, дратівливість, яка стає помітною і самій людині, і оточуючим.

Час формування 5-15 років.

Третя і найскладніша — власне особистісне вигорання. Відзначається повна втрата інтересу до роботи, до життя взагалі, емоційна байдужість, постійна нестача сил. Чоловік намагається усамітнитися.

Час формування 10-20 років.

Профілактика та лікування

Як і будь-яке інше захворювання, емоційне вигорання потрібно лікувати, а також вдаватися до заходів профілактики.

«Є кілька кроків у профілактиці вигорання та професійної деформації, — розповіла нам Діана. — Це — усвідомлення, відстеження, самостійний моніторинг та професійна рефлексія».

Усвідомлення та відстеження

Ти повинна врахувати всі професійні фактори, які можуть сприяти емоційному вигоранню. Вони діляться на:

  • Фізіологічні (умови праці, зокрема рухливість, навантаження на очі, вуха, горло, шкідливі умови, зручність офісу);
  • Психологічні (спілкування з токсичними клієнтами та коллегами, відсутність розрядки, велика кількість контактів з людьми на день).
професійне вигорання

Фото: Freepik

Моніторинг

На цьому етапі варто проаналізувати всі фактори, що впливають на тебе, а також логічно оцінити ситуацію. Моніторинг дозволяє виявити ранні ознаки психоемоційного перевантаження.

Професійна рефлексія

Це не стільки міра, скільки якість, яка полягає в оціночному усвідомленні та ідентифікації собі як професіонала, діяльності, як форми самовираження.

Що таке професійне вигорання

Що таке професійне вигорання? З чого воно починається? Три стадії професійного вигорання та їх симптоми. Фактори, що підвищують ймовірність професійного вигорання. Тест на визначення професійного вигорання. Все це ви дізнаєтеся у нашому відео, від нашого експерта Ольги Коломійчук.


Так чи інакше, емоційне вигорання може статися зі шкірним. Важливо лише вчасно зрозуміти, що щось не так, і звернутися до професіонала за допомогою.



Статті на тему

Думка редакції може не збігатися з думкою автора статті.