Часом буває складно донести свої ідеї та думки до співрозмовників. Як навчитися говорити так, щоби до твоїх слів прислухалися? Ми розповімо.
Unsplash
Соціологічні дослідження довели: жінок гірше слухають та частіше перебивають, ніж чоловіків. Більше того, до нас менше прислухаються і представники протилежної статті, і жінки. Як же навчитися так вести бесіду, щоб колеги та керівництво не тільки слухали, але й чули, Що ти говориш?
Головні секрети хорошого співрозмовника
Є чотири основні складові, які впливають на ті, наскільки серйозно тобі сприйматимуть: що ти говориш, як говориш, як ти виглядаєш і як поводишся зі співрозмовником. І всі вони повинні працювати на те, щоб людина, з якою ти говориш, сприймала тобі як впевнену в собі та своїй інформації, зрозумілу і цікаву співрозмовницю.
Чітко і по справі
Головне — зміст твоєї мови та ті, як ти подаєш інформацію. Уяви собі, що ти даєш інтерв'ю про свою роботу. Запиши його на диктофон або зроби відео. Проаналізуй запис, можеш показати друзям — їхня думка не буде зайва. Не засмучуйся, якщо виявиться, що ти робиш надто великі паузі, перескакуєш із тими на тему чи відриваєшся на несуттєві деталі — зате тепер ти знаєш, над чим потрібно попрацювати.
Якщо у тебе проблема з викладом думок, не сподівайся на експромт. Склади приблизно свій план промові, а краще накидай текст. Якщо ти плутаєшся в словах, коли хвилюєшся, намагайся під час серйозних розмов говорити трохи повільніше, ніж зазвичай. Пам'ятай, що твої аргументи будуть здаватися вагомішими, якщо ти будеш посилатися на джерела своєї інформації. Використовуй фрази: «Згідно з дослідженнями, ефективність зростає…», «Проведений нами аналіз показує…»
Unsplash
Мова тіла
Чи будуть колеги та керівництво сприймати тобі серйозно, багато в чому залежить від того, як ти тримаєшся. Людина з прямою спиною, плечима і спокійними широкими жестами сприймається іншими як сильна і впевнена в собі, а значить, що заслуговує на довіру. І навпаки: людина, яка сутулиться, здається нам наляканою чи слабкою — тим, кому довіряти не варто.
Потренуйся тримати спину прямою, плечі розгорнутими, голову злегка піднятою. Поступово така постава стане для тебе звичною, і її буде просто зберігати навіть під час суперечки з начальством. Важливо стежити й за тим, у якій пози ти сидиш: якщо постійно сутулишся за комп'ютером, то робитимеш це і на нараді.
Доведено: людина, яка приймає «сильну» позу, не лише здається оточуючим впевненою у собі, а й сама відчуває собі впевненіше. Тому перед заходом постарайся усамітнитися: встань рівно, випрямися, розгорни й трохи опусти плечі, поставивши ноги на ширину плечей і упрі руки в боки. Стій у такій позі кілька хвилин, і тобі буде простіше відстоювати свою думку.
Unsplash
Управління голосом
Ще одна обставина, що впливає на те, чи будуть співрозмовники прислухатися до твоїх слів, — це ті, як ти говориш. Тут перевагою є:
- Низький голос. Людина, яка ним володіє, сприймається як серйозніша і ґрунтовніша.
- Середній темп. Надто швидке вимову важко розібрати, а повільно провокує слухачів перебивати оратора. До того ж збільшення швидкості вимови – ознака хвилювання.
- Виразні інтонації дозволять акцентувати слухачів на важливих місцях у твоїй промові.
Контакт зі співрозмовником
Не останню роль у веденні діалогу відіграє вміння підтримувати контакт з тими, з ким ти говориш. Вони повинні відчувати, що ти не просто вимовляєш фрази, а звертаєшся саме до них, і тобі дуже важливо, щоб вони тобі почули.
Дивись на людину, з якою говориш. Можна направити погляд на перенісся, час від часу відводити його, але потім знову повертати погляд на обличчя співрозмовника. Якщо ти говориш відразу з декількома людьми, дивись по черзі на шкірного.
Ставши питання і сама на них відповідай. Наприклад: Що дає нам ця інформація? А ось що…» Це допоможе тобі утримати увагу слухачів. Використовуй образні приклади та шутки. Головне — враховувати смаки та інтереси аудиторії та не переборщувати.
Вдалих тобі розмов!
Думка редакції може не збігатися з думкою автора статті.
