Ненасильственное общение: как общаться с людьми продуктивно
Женский журнал Лиза — женский сайт для современной женщины Лиза – онлайн-журнал для успешных девушек. У тебя есть вопросы - мы дадим ответы на все. Мы можем стать твоей настольной книгой успеха. Новости шоу-бизнеса, полезные советы, секреты красоты и здоровья – мы сделаем твою жизнь ярче!
2019-12-05T12:25

Что такое ненасильственное общение и почему оно работает

Саморазвитие

Умение общаться с родными, коллегами, друзьями и окружающими – это целое искусство, которому нужно учиться. И в последнее время все больше и больше людей хочет освоить экологичное или ненасильственное общение.

Что такое ненасильственное общение? Почему каждому из нас стоит его освоить и применять каждый день? Ответы на все эти вопросы ищи в нашей новой статье.

Что такое ненасильственное общение

КУПИТЬ ОНЛАЙН

Ненасильственное общение – это термин, который придумал и ввел в обиход психолог Маршалл Розенберг. На все вопросы, связанные с основами ненасильственного общения, Розенберг ответил в книге «Язык Жизни».

Психолог был сильно впечатлен тем, как разрешаются вопросы в его родном районе, а также решил предложить такой способ общения, который будет причинять меньше проблем и неудобств, негативных эмоций.

Неправильное общение часто становится токсичным, не приносит удовольствия никому, кто общается.

Что предлагает Маршалл Розенберг:

  • следить за своими словами и донесением своих мыслей;
  • не цепляться за слова собеседника, а разделять его чувства, понимать потребности.
  • Компоненты ненасильственного общения:
  • наблюдать ситуацию, не оценивая;
  • определять эмоции;
  • выражать потребности;
  • просить удовлетворить потребность.

Результативность ненасильственного общения

Это работает не только в теории, но и на практике. Маршалл Розенберг провел ряд экспериментов, решая конфликты с помощью своих наработок. Так, например, он использовал ненасильственное общение в переговорах между трудными подростками и их учителями.

Поэтому стоит попробовать ненасильственное общение.

правильное общение

Принципы ненасильственного общения

Как же использовать приемы ненасильственного общения каждый день для того, чтобы продуктивно общаться с окружающими? Читай далее.

«Я-высказывания»

Главное – говорить о своих эмоциях и чувствах. Не «Почему ты не можешь учиться хорошо?», а «Я расстроена из-за этой оценки». Не «Ты всегда опаздываешь», а «Мне было грустно стоять тут одной сорок минут».

Не обвинять других, а рассказывать о своих чувствах.

Не суди

Люди часто сразу же дают оценку всему, что видят: если кто-то много читает – он интеллигентный, а если кто-то налегает на сладости – хочет лишиться зубов из-за кариеса. Стоит приберечь и отрицательные и позитивные оценки и посмотреть на ситуацию получше.

Не нарушай границы

Чужие границы нарушать нельзя: если у тебя не просят совета – не давай его. Спроси у человека, нуждается ли он в поддержке или помощи, и прими ответ «Нет», если услышишь его. Не надо настаивать, врываться со своими советами в чужое пространство, даже их самых лучших побуждений.

Не нужно начинать с «нет» или «но»

На реплики в разговоре мы часто, по привычке, отвечаем, начиная фразу с «нет» или «но». «Нет, а у меня было такое…» и так далеЧто е. Это – фраза-паразит в речи, и мы часто даже не хотим возражать собеседнику, но так получается, что начинаем с возражения. Звучит, по меньшей мере, странно, верно?

Расширяй лексикон

Часто навык выражения чувств у нас равен такому же навыку зубочистки. Расширяй словарь и не ограничивайся фразами «мне нравится» и «мне не нравится». Различай свои эмоции и передавай их словами для наилучшего понимания.

Просьбы, а не требования

Просить – хорошо, требовать – не очень. Приказывать ребенку «Сейчас же убери свои игрушки, или я их в окно вышвырну» — не самое продуктивное начало диалога. Ребенок приберет игрушки, но не потому что хочет удовлетворить потребность окружающих в чистоте и порядке, а потому что боится страшной расплаты.

Да и в целом императив непродуктивен, в любых случаях.

Говори о потребностях

Окружающие – не экстрасенсы. Они не могут догадаться обо всех твоих потребностях, поэтому если чего-то хочешь – так и скажи, а не давай туманные намеки и загадывай загадки.

Надеемся, что наши советы помогут тебе преуспевать в общении и отношениях с окружающими.

Фото: Unsplash


Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.

Лиза в Telegram!








ПОПУЛЯРНОЕ НА САЙТЕ
На верх страницы

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: