Хоть раз, но каждая задумывалась о том, чтобы заняться своим бизнесом. Что бы это было? Пекарня? Кондитерская? Или, быть может, салон красоты? Мы расспросили эксперта о том, что нужно знать, если хочешь открыть свой салон красоты.
Beauty-сфера в Украине совершила качественный скачок вперед. Каждый сезон открывается десяток новых салонов и косметологических кабинетов. Но как начать действительно успешный бизнес? Что для этого нужно?
Эти пять советов непременно помогут новичкам хотя бы ориентировочно разобраться в вопросе. Что важно в создании и оборудовании собственного салона красоты? Нужно ли владельцу салона красоты заниматься социальными сетями? Так ли важна целевая аудитория, если речь идет о бьюти-бизнесе? Обо всем этом мы поговорили с Анной Чумак, ведущим экспертом по дистрибьюции оборудования для салонов красоты Zemits и готовы поделиться эксклюзивным и очень полезным интервью.
Что самое важное в салоне красоты? Без чего точно не получится обойтись, если хочешь предоставлять действительно качественные бьюти-услуги?
На начальном этапе можно допустить очень типичную ошибку, которая потом непременно аукнется. Всем, кто спрашивает у меня о том, на чем нельзя экономить, если открываешь салон красоты, я отвечаю: «Покупайте качественное косметологическое оборудование».
Казалось бы, ну инструменты и инструменты, что в них такого важного? Главное ведь мастера, да? А вот и нет. Инструменты хорошего качества — это главный фактор, от которого зависит успех процедур.
Плохим инструментом, конечно, можно сделать процедуры и они даже могут понравиться клиентам, но результативность очень сильно зависит именно от оборудования в салоне. С качественным оборудованием все манипуляции будут проходить быстрее, результат сразу же возрастет и клиент, естественно, будет доволен. А довольный клиент непременно захочет рассказать о своей находке.
А как правильно выбрать локацию для салона красоты? На что стоит обратить повышенное внимание?
Постарайтесь выбрать помещение рядом с потоком. Это места с хорошей транспортной развязкой, чтобы легко было добраться с разных концов города. Вы можете использовать самые современные технологии, но если к Вам будет сложно добраться — потенциальные клиенты не появятся.
Поверьте, человек не захочет ехать через весь город в малоизвестный салон красоты, к тому же, если он новый. Если о вас никто не знает – открывайтесь в местах, куда удобно доехать и это уже внесет свой вклад в успех.
Важна ли целевая аудитория в открытии салона?
Представьте новенький салон: оборудование куплено, помещение есть и даже в месте, куда легко приехать. Но можно ли оказать все процедуры сразу? Нет, ни в коем случае. Особенно если салон маленький.
Перед открытием, закупкой оборудования обязательно определите целевую аудиторию. Невозможно оказывать все услуги одновременно, выберите, кто будет вашими клиентами. Например, если это женщины и мужчины от 40 и выше — обратите внимание на аппаратные anti-age процедуры.
После того как определитесь с целевой аудиторией, можно начинать продвижение.
А как продвигать салон красоты?
Никогда не игнорируйте социальные сети и их возможности. К тому же, это довольно легко. Люди сейчас узнают о новинках из Сети, поэтому непременно создайте для вашего салона если не сайт, то хотя бы страницы в социальных сетях. Не забывайте регулярно обновляться, выкладывать посты, сториз, оперативно отвечайте на вопросы клиентов.
Не лишней будет таргетированная реклама. Если у вас есть ресурс, наймите специалиста, который разбирается в SMM. Это хороший вклад свободных денег, который окупится – вас будут знать и к вам придут.
Ну и главный совет — будьте внимательны, честны и приветливы к клиентам. Душевное обращение всегда подкупает и они еще не раз к вам вернутся. Конечно, можно купить оборудование и даже найти деньги на продвижение салона красоты, но если услуги некачественные или у вас неуютно, ни о каком потоке клиентов и речи быть не может.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.
