Порозуміння – це просто

“Він мене не розумієет”, “Віни всіде зі мною не погоджуючиюється”, “Поясню, поясню- реакції нуль”.  Знайома ситуація? У багатьох такі проблеми виникають у сім’ї, на роботі, а іноді і з друзями. Начебто й знайомі давно і багато вже пережили разом, а буває, очевидне для тебе викликає абсолютне нерозуміння у співрозмовника. І скільки не пояснюй, які аргументи не наводь – результат один і той же… У чому ж загвоздка?  Все ми різні   На смак і колір, як то кажуть, товаришів немає, але справа не лише в цьому. Ми, люди, всі дуже по-різному сприймаємо та інтерпретуємо інформацію, яку отримуємо. Це не добре, не погано – це факт. В психологии  принято классифицировать разные типы восприятия по характеристикам так называемых “репрезентативных систем”, благодаря  которымнаш мозг получает зрительную, слуховую, словесно-понятийную, тактильную, вкусовую , обонятельную и другую информацию об окружающем нас мире. В зависимости от приоритетного канала восприятия, разделяют четыре основных типа: визуал, аудиал, кинестетик и дигитал. Как правило, у человека один ведущий канал восприятия. Все остальные – вспомогательные. Но встречаются и смешанные типы восприятия.  Як це виявляється практично? Візуал мислить красивими картинками, аудіал, навпаки, сприймає світ через навколишні звуки, кінестетик живе своїми відчуттями, ну а дигітал довіряє, здебільшого, фактам та цифрам. Звичайно, це жодною мірою не означає, що кінестетик нічого не бачить і не чує навколо себе, просто він більше довіряє своїм відчуттям. Для візуалу важливий видимий образ, аудіал дуже чутливий до слів, інтонацій та звуків, а дигіталу нічого не довести без чіткої структуризації та фактажу, підтвердженого джерелами, яким він довіряє.  Трохи докладніше про кожен тип сприйняття:  Візуал Якщо він або вона, як Аліса з казок Льюїса Керрола, вигукує: “Який толк у книгах, якщо в них немає гарних картинок?” – Знайте, перед вами візуал. Это он воспринимает информацию в картинках, обожает строить подробные планы своего будущего, выдавать креативные идеи, рассказывать о происходящих с ним событиях. У него оченьсильно развито воображение. Он буквально видит свою идею, уже воплощенной в своем воображении, как другие люди видят сны. Соответственно, если тебе нужно донести какую-то, важную для тебя, информацию до визуала, нужно сделать это на его языке, т.е. визуализируй. Если не можешь нарисовать картинку, – найди в интернете фотографию, которая максимально близко описывает твою проблему, и объясни, чем она отличается от той, которая на картинке, – вот тогда он поймет. Видео, графики, чертежи, красочные презентации – все это любимые инструменти визуала. Эстетика для него очень важна. Если придется выбирать между комфортом и красотой – их выбор будет однозначно на стороне красоты. “Посмотреть, чтобы услышать”, — его основное правило, он, даже разговаривая с тобой, слегка отстаняется, чтобы лучше видеть тебя. Зрительный контакт, жесты, выражение лица, язык тела – это то, без чего он не воспринимают информацию или воспринимают плохо. Обмануть его очень не просто, потому что, когда ты врешь, язык тела все равно говорит правду, а чувствительный  визуал воспринимает это диссонанс между твоими словами и движениями, и не доверяет противоречивой информации.  Аудіал Людина, що живе у світі звуків, тембрів, регістрів, мелодій та ритмів. Для него важен звук во всех его нюансах. Важно все: тембр голоса, ритм разговора, смысловые паузы, оттенки интонации, смысловые переходы, правильность произношения и красота речи. Сам он очень любит поговорить и делает это с упоением. Всегда следит за красотой и богатством своей речи и ценит это качество в других. Размышляя, он часто напевает или проговоривает мысли вслух. Обычно, аудиалы – прекрасные ораторы. И если он не реализуют это мастерство в профессиональной деятельности, то очень любит поговорить дома, с друзьями, знакомыми и незнакомыми людьми. И что показательно, его правда интересно слушать, он много знает, много где был и видел и с упоением об этом рассказывает. “Чтобы услышать, надо не смотреть” – основной тезис восприятия аудиала. Когда нужно что-то до него донести, говориочень подробно, со всеми деталями, понижай тембр голоса, замедляй и ускоряй темп речи, в особо важных местах – делайпаузы и смысловые ударения. Убедитесь, что он хорошо тебя слышит и понимает, как это для тебя важно. Не бойся спросить об этом, он оценит, что ты хочешь, чтобы он слышал тебя.  Кінестетик Ось хто людина дії. У його розумінні, будувати плани на майбутнє – все одно що будувати повітряні замки. Що дійсно важливо йому-так це самому відчути, повністю увійти в ситуацію, потрібно здобути власний досвід. І треба обов’язково спробувати, доторкнутися, зробити самому. Личный опыт – вот источник получения информации для него. И да, комфорт важнее красоты в его мире. Он может, есть блюдо прямо из кастрюли, если оно вкусное, носить одну и ту же одежду несколько лет, если в ней удобно и ему все равно, что там сказал кто-то умный, если это не подтверждает его личный опыт. Дети – дошкольники, почти все сплошь – кинестетики. Потому, если ты хочешь, чтобы он воспринял похвалу, не просто скажи, «молодец», но и обними, и погладь по голове. Для него это не слишком – как раз, то, что нужно, так он воспринимает твои слова на уровне телесного контакта. Кстати, кинестетику, нужно записывать информацию, чтобы ее запомнить, аудиалу – необходимо несколько раз проговорить её вслух, а вот визуалу – можно просто прочитать. “Скорее прикоснётся, чем посмотрит” – такова реальность, кинестетику нужно всего касаться, трогать руками, пробовать на вкус. Поэтому, пытаясь от него чего-то добиться, обратись к его предыдущему опыту, если не можешь дать потрогать, пощупать и опробовать лично.  Дигітал Перед тобою майстер аналізу, розрахунку та логічних роздумів. Для нього найважливіше – сенс, функціональність та доцільність. Информацию он воспринимает через цифры, факты и знаковые системы. Что любопытно, мыслит он словами. И если для других типов восприятия, слова – это только путь к опыту, его описание, то для дигитала – слова самоценны, весь его опыт состоит из слов и анализа их значения, сочетания и интерпритации. Он не подключает чувственные каналы восприятия, для него слова – это носители опыта. “Я понимаю, что ты сейчас чувствуешь” – вот типичная реакция для дигитала В его системе координат то, что проговорено – уже реально, зачем еще что-то чувтсвовать? Разговаривая, он поддерживает отдаленную дистанцию, почти всегда не поддерживает зрительный контакт и вообще, выглядит отстраненными. Но в стрессовой ситуации, он часто проявляет сверхрациональность, и это позволяет ему справиться с неожиданностью или тревожной ситуацией.  Налаштування Ти вже помітила, що різні типи людей, за великим рахунком, по-різному бачать, чують та відчувають навколишній світ – і ці відтінки сприйняття можуть сильно змінити загальну картину сприйняття та ускладнити комунікацію.  Як же навчиться краще розуміти людей і бути зрозумілішими для них? Одна й та сама думка, але сформульована по-різному, буде більш зрозуміла людям з різними типами сприйняття. Почувши музику, візуал назве її «красивою», аудіал «мелодійною», дигітал «приємною», а кінестетик» хвилюючою». Поэтому, чтобы понять, как лучше донести твою мысль или желание, определи, как твой партнер воспринимает информацию. Обращай внимание на то, как он выглядит, двигается, поддерживает ли зрительный контакт,  какой у него темп речи, жестикуляция, лексика. Определив, подстройся под них и начни вещать на их канале информации. Ты удивишься, как просто будет донести до собеседника свою мысль, насколь легче будет убедить его в твоей правоте и как легко, оказывается, достигнуть взаимопонимания. Крім того, освоївши нові для тебе канали сприйняття та передачі інформації, – ти збагатиш своє життя новими фарбами, смислами та нюансами, які зроблять його повнішим та насиченішим.  Читай ще:Чоловіки, одружені з розумними жінками, живуть довшеЯк налагодити стосунки між матір’ю та сином5 ідей для романтичних вихідних