6 порад, що робити, якщо начальник хам

Чи має право начальник кричати на підлеглих і що робити, якщо шеф принижує на роботі? Цими питаннями набитий Інтернет, адже ми всі так чи інакше стикаємось з токсичними колегами чи токсичними начальниками. Отож, що ж робити, якщо твій начальник — хам? Як його поставити на місце, та чи треба це тобі? Чи можна з ним якось помиритися та чи вартує це ресурсу? В цьому ми вирішили розібратись в деталях.

Фото: Unsplash

Ієрархія на робочому місці може бути як способом досягнути продуктивності, так і способом побудувати мініатюрну диктатуру. І це залежить основним чином від керівника та як він спілкується з підлеглими. Навіть найкрутіший, найкращий керівник може суттєво псувати робочу атмосферу, якщо він хамить колегам та підлеглим, і загалом живе за правилом “я — начальник, ти — дурень”.

Як зрозуміти, що твій шеф — хам: 5 ознак, що його/її видають

Звісно, у кожного в житті стаються моменти, коли комунікація не склалась і всі образились кожен на своє. Але систематичні прояви наступних рис видають грубого начальника та пригнічують підлеглих:

1. Неповага. Ви всі прийшли в офіс, щоб відпрацювати вісім годин, зробити щось класне або корисне, але начальник прийшов в офіс, щоб усім вам показати, що він — надлюдина серед тарганів. Він кричить, пасивно-агресивний, неприємний: відбиває все бажання йти на роботу.
2. Вимагає більше, ніж платить. Керівник або керівниця очікує, що працівники будуть працювати у вільний час, виходити на роботу під час відпустки та 24/7 бути на зв’язку, хоча в контракті це не прописано і ніяк не компенсується грошима. Це зневага до особистого часу працівників, або шеф забув, що кріпацтво скасували у 1861 році.
3. Приховування важливої інформації. Якщо шеф приховує від працівників потрібну інформацію без об’єктивної причини, а потім хамить, що робота виконана погано — це ознака хама. Йойки, здається Міранда Прістлі з “Диявол носить Прада” — та ще хамка.
4. Цькування, мікроагресія. Тут все ясно: цькування на робочому місці абсолютно неприпустиме, як і мікроагресії.
5. Ігнорування зворотного зв’язку. Якщо начальнику нецікаво послухати, що скаже команда з будь-якого приводу, їхні правки в проєкт чи ще щось подібне — це тривожний дзвіночок.

Фото: Unsplash

Як грубий начальник впливає на працівників

Робота під керівництвом грубого начальника може призводити до різних емоційних та психологічних наслідків, які перешкоджають професійному зростанню та особистому добробуту, пише в LinkedIn Ана Балова, лідерка зі стратегічного маркетингу та бізнес-консультантка.

Ось що, на думку пані Балової може відбуватись, якщо працюєш на токсичного начальника:

• Хронічний стрес і тривога: постійний вплив негативу може призвести до надмірного стресу та тривоги, що впливає як на психічне, так і на фізичне здоров’я.
• Низький рівень задоволеності роботою: працівники можуть відчувати себе невдоволеними та демотивованими, що призводить до зниження продуктивності роботи та ентузіазму.
• Складність довіри до інших: несправедливе ставлення може ускладнити довіру до колег та майбутніх керівників.
• Страх помсти: працівники можуть боятися висловлюватися або вживати заходів через страх наслідків.
• Ізоляція: вороже робоче середовище може призвести до почуття самотності, оскільки працівники можуть відчувати себе без підтримки та відірваними від своєї команди.

6 порад, що робити, якщо начальник хамить, прискіпується

Отже, як діяти, якщо на роботі зіткнулась з начальником-хамом? Ми зібрали декілька порад саме на такий випадок.

1. Переконайся, що проблема в начальникові

Ні, це не віктимблеймінг і не намагання перевести стрілки на тебе. Якщо начальник систематично поводиться жахливо — цей пункт тобі варто пропустити й перейти одразу до другого.

“Для початку переконайтеся, що вас критикують марно, а потім… прийміть критику як обґрунтовану. Просто припустіть на мить, що ваш начальник правий, а ви — ні, і вам потрібно все виправити й зробити висновки із допущеної помилки. Такий маневр дасть вам можливість відійти від емоцій і тверезо оцінити ситуацію. Якщо і після цього ви будете впевнені, що претензії, які висуваються до вас, були безпідставними, визнайте: до вас дійсно чіпляються“, — пишуть експерти сайту Work.ua.

Ми з ними погоджуємось. Інколи начальник дійсно може вказувати на помилки, а це відчувається наче персональна атака, особливо якщо тобі тяжко сприймати критику з тої чи іншої причини.

Фото: Unsplash

2. Приготуйся до найгіршого

Ні, ми не кажемо, що твоя боротьба з негативним босом обов’язково закінчиться звільненням. Але варто зазначити, що тобі потрібно завжди мати за спиною три речі:

• сильне резюме та портфоліо,
• мережу робочих контактів,
• подушку безпеки на 6 місяців.

Здавалося б, нащо? Це ж так марудно — на курсах вчитись, профіль LinkedIn заповнювати, портфоліо оновлювати, нетворкінгом займатись, та ще й грошики не витрачати, а тримати десь у банку, поки вони манять тебе й спокушають на імпульсивні покупки… Але насправді це — твій золотий квиток у спокійне життя без робочої драми.

Уяви собі ситуацію: в один прекрасний день бос тобі остогидів зі своїми вибриками. Все! Нерви луснули! Терпець урвався! Що далі?

• Якщо у тебе є все перераховане вище, ти можеш спокійно встати, взяти сумочку й сказати хаму “До побачення, телебачення!”, та ще й дверима грюкнути. Чому? Бо ти або дуже швидко знайдеш роботу, або вже маєш пропозиції від знайомих, або можеш спокійно жити на подушку безпеки пів року й шукати нову роботу.
• Якщо у тебе цього нема, ти просто плачеш в туалеті, куриш, стресуєш, але продовжуєш терпіти токсичне середовище. Сиве волосся, око сіпається, колір обличчя землистий, гастрит підкрадається.

3. Зрозумій, чому він/вона так поводиться…

…або хоча б спробуй зрозуміти. Поспостерігай за начальником протягом тривалого періоду, подивись які звички він або вона проявляє, як реагує в ситуаціях. Інколи люди звучать грубо через невміння комунікувати, чи в моменти стресу.

Фото: Unsplash

4. Збирай докази

Все повинно вирішуватись через офіційні джерела комунікації: електронна пошта, повідомлення — все, що ти можеш зафіксувати. Це потрібно для того, щоб поставити хама на місце. Окрім цього радимо записувати на диктофон всі сварки, щоб були докази, а не твоє слово проти слова начальника.

5. Поспілкуйся з відділом кадрів

Перш ніж йти прямо до шефа твого шефа, варто провести діалог з відділом кадрів, показати всі докази та спитати поради, що варто робити далі. Часто такі проблеми розв’язуються саме на цьому етапі, та й не псуватимуться стосунки з відділом кадрів, бо ти через них перестрибнула.

6. Шукай інші варіанти, якщо нічого не подіяло

Ми вже радили готуватись до найгіршого. Якщо нічого не подіяло, тобі треба піти. Якщо почуваєшся невпевнено: шукай нову роботу, поки працюєш на старій, щоб “перестрибнути” з одної на іншу. Якщо ж в тебе є на що жити, поки шукаєш нову роботу, звільняйся й шукай нову роботу.

А ти стикалась з грубими босами?