Наступні п'ять правил спілкування допоможуть краще зрозуміти співрозмовника та уникнути нерозуміння.
Fotolia
1. Не перебивай співрозмовника, не підвищуй голос і не ображай, навіть якщо його аргументи здаються абсолютно абсурдними. Ці правила знають усі, проте, на жаль, не всі можуть їх слідувати протягом усієї розмови.
2. Використовуй різні аргументи, які висвітлюють усі сторони проблеми. Якщо ти повторюватимеш одне й те саме, нічого, крім роздратування, це у співрозмовника не викличе, та ще й заведе ваш діалог у безвихідь. Є ймовірність, що твій опонент просто не погоджується з якимось одним аргументом, а інший може його переконати.
Fotolia
3. Обговорення проблеми має стосуватися лише сьогоднішнього стану справ. Утримайся від спокуси пригадати якусь подібну ситуацію, в якій ти мала рацію.
4. Коли намагаєшся схилити на свій бік близької людини, апелюй не лише до її розуму, а й до почуттів. Чоловік може до хрипоти сперечатися, що пуховик набагато зручніший і тепліший за норкову шубу. Але не зможе спростувати той факт, що тобі просто хочеться шубу, а хутро так фарбує жінку.
Burda-media
5. У суперечці з рідними людьми показуй свою турботу про них. Намагайся довести, що рішення, яке ти пропонуєш, буде корисним.
ЧИТАЙ ЩЕ:
Спілкування у соціальних мережах призводить до зрад
Спілкування у соцмережах може стати причиною анорексії
Думка редакції може не збігатися з думкою автора статті.
