Як навчитися відмовляти – поради психологів

Багато хто з нас бояться слова «ні». Фахівці впевнені, що постійна безвідмовність може призвести до порушення психологічного благополуччя, і радять позбавлятися страху, що відмова може викликати у співрозмовника негативні емоції. Психологи впевнені, що потрібно просто навчитися правильно говорити «ні» близькій людині, колезі чи начальнику. Отже, як навчитися коректно відмовляти:Вислуховуй прохання співрозмовника уважно та зосереджено – партнер повинен розуміти, що його прохання важливе для тебе і ти не збираєшся просто відмахнутися від нього.Наступним етапом психологи радять «віддзеркалити» прохання співрозмовника – повторити те, що він щойно сказав та уточнити, наскільки правильно ти його зрозуміла.Тепер настав час спокійно відмовити, використовуючи слово «ні». Після відмови відразу наведи вагомі причини та аргументи без підключення емоцій.Вияви терпіння, коли співрозмовник спробує ще раз тебе вмовити – як правило, повторна спроба робиться здебільшого.Чемно повтори свою відмову, використовуючи самі аргументи.Запропонуй співрозмовнику альтернативні варіанти вирішення проблеми: можливо, ти зможеш надати допомогу у меншому обсязі або в інший час. А може, ти знаєш, до кого ще можна звернутися з цим проханням? Уміння правильно відмовляти допоможе тобі зберегти нормальні стосунки з оточуючими та психічне самопочуття.