«Завжди говори «Так», сказати «Ні» ти встигнеш будь-якої миті» — вчила мене бабуся і мала рацію. Це відмінне правило, але це стосується нових можливостей, пропозицій, побачень, спроб, експериментів.
Усього того, чому ми боїмося відкритися і найчастіше говоримо «Ні», «не хочу, не цікаво, не варто, мені й так добре». А ось сказати «ні» незручним проханням, нав'язливому спілкуванню, не комфортним ситуаціям, нелюбимій роботі, навпаки, не можемо. І робимо те, чого не хочемо. Чому ми відмовляємо там, де слід погодитись, і погоджуємося, де варто відмовити? І головне, чи можна навчитися відмовляти правильно?
Невміння відмовити одна з найчастіших причин звернення до психолога. Страждають від цих проблем, переважно люди невротичного складу. Над ними тиск потребує бути зручними і хорошими для всіх. Для них сказати "Ні" людині, значить образити її і відразу виявитися поганою. Це нестерпне для невротика почуття, ніж виконання незручних прохань, підтримання неприємних контактів, перебування у ситуації, у якій тобі нав'язують допомогу та послуги, які тобі не потрібні.
Говорити «ні» складно не лише невротикам. Зазвичай на це страждають всі діти надтурботних мам. Тих, кого ніколи не питали холодно тобі чи жарко, а самі щільніше зав'язували тасьми шапки під підборіддям і затягували шарфом обличчя по очі. Або пхали в рот ложку «за маму», «за тата» та решту родичів, поки дитина не починала плюватися кашею. Або висаджували на горщик, про всяк випадок, просто так, щоб потім не наробив у штани. Загалом із дитинства, де не було запитань про «хочу»: чого ти хочеш, тобі зручно, як тобі краще? - майже завжди виростають дорослі з нездатністю відмовити. Просто тому, що одразу не розуміють своїх бажань.
Отже, що може допомогти навчитися відмовляти? Знання кількох простих істин:
- "Ні" не означає розрив відносин, відкидання, образу або втрату контакту. Говорячи «ні», ти говориш це не людині, а ситуації чи прохання, яке тобі незручне. Коли тобі наступають на ногу в громадському транспорті, адже ти висмикуєш її, вірно? Чи маєш ти особисто щось проти цього? Навряд чи. Чи починає обурюватися, що наступив, або ображатися, що ти висмикнула ногу з-під його ноги? Теж немає. Швидше він скаже «вибачте» та продовжить шлях. Так і з проханнями. Один просить (настає), другий чи погоджується чи відмовляє, перший продовжує шлях пошуку того, хто погодиться.
- Якщо твоя голова не знає твоїх бажань, слухай своє тіло. Тіло ніколи не бреше. Якщо у відповідь на чиєсь прохання чи завдання або в ситуації, що щось усередині тебе стискається, енергія кудись йде, або навпаки, починає бити озноб — все це говорить про те, що прохання, завдання чи ситуація тобі неприємні, незручні , небажані. Не можеш одразу сказати «ні» — кажи «я подумаю», «мені потрібен час», «я хочу взяти паузу».
- І «ні», і «так» не є незмінними та взаємовиключними. Життя не статичне, у ньому все змінюється. Змінюються можливості, обставини, плани. Можуть змінюватися так само згоди та відмови. Можна погодитися на пропозицію, що не з'явилася на початку цікавою. Можна відмовитися від нього, якщо твої обставини змінилися або в міру виконання завдання розкрилися нові деталі. Згода не означає «помри, але виконай» або «зробити за всяку ціну».
Як відмовляти правильно, не прикро?
- краще завжди аргументувати своє «ні». Відмова у стилі «не можу і не хочу» справді звучить для співрозмовника неприємно. Відмова з поясненням чомусь не можу зрозумілий, тому що ресурси та можливості кожної людини обмежені.
- якщо маєш справу з маніпулятором або просто нечутливою і нечутливою людиною, вибирай «залізобетонні» аргументи, після яких умовляти та наполягати неможливо. Багато людей не чують чужого "Ні" і все одно продовжують тиснути з різних причин. Відбитися від таких людей можна лише одним способом — висунути непробивні аргументи. Як правило, одним із таких універсально прийнятних виправдань відмови є стан здоров'я. «Я не можу взяти до себе твій собаку на час відпустки, так як у мене алергія на шерсть, я буду чхати, плакати і задихатися, тому вибач, я б з радістю, але не можу».
- оформляйте відмову максимально простими та зрозумілими фразами, так щоб співрозмовник точно зрозумів, що ви йому кажете «ні». Багато хто так бояться відмовляти, що починають нагромаджувати багато зайвих конструкцій, замість вимовити три прості літери «Н-Е-Т». Їхні відповіді звучать так просторо, туманно і багатозначно, що співрозмовник справді не розуміє, відмовили йому або погодилися. Тому чим простіше звучить відмова, тим менше потім виникає проблем із різницею розуміння.
- якщо ви кажете «так» маючи на увазі «ні», то це не вирішення проблеми. Це лише відстрочка. І проблема обов'язково повернеться. Тільки вона буде ускладнена невиконаними обіцянками та образами. Конфлікти виникають не там, де відмовляють, а там, де слова розходяться з діями.
Бійся не того, щоб здатися комусь незручним чи не гнучким, бійся того, що не використовуєш усі можливості. Користуйся «Так» та «Ні» правильно, тоді у твоєму житті відкриються нові двері і з неї назавжди підуть не комфортні ситуації, прохання та люди.
Читати також:
Часта зміна місця роботи: психологічні причини та наслідки
Як пережити кризу 30 років: поради психологів
Назустріч мрії — 6 прийомів, які допоможуть зробити життя кращим
Думка редакції може не збігатися з думкою автора статті.
