Часом буває складно донести свої ідеї та думки до співрозмовників. Як навчитися говорити так, щоб до твоїх слів прислухалися? Ми розкажемо.
Unsplash
Соціологічні дослідження довели: жінок гірше слухають і частіше перебивають, ніж чоловіків. Більш того, до нас менше прислухаються і представники протилежної статі, і жінки. Як же навчитися так вести бесіду, щоб колеги й керівництво не тільки слухали, але й чули, що ти говориш?
Головні секрети хорошого співрозмовника
Є чотири основні складові, які впливають на те, наскільки серйозно тебе будуть сприймати: що ти говориш, як говориш, як ти виглядаєш і як поводишся зі співрозмовником. І всі вони повинні працювати на те, щоб людина, з якою ти говориш, сприймала тебе як впевнену в собі та своїй інформації, зрозумілу і цікаву співрозмовницю.
Чітко і по справі
Головне — зміст твоєї промови та те, як ти подаєш інформацію. Уяви собі, що ти даєш інтерв’ю про свою роботу. Запиши його на диктофон або зроби відео. Проаналізуй запис, можеш показати друзям — їхня думка не буде зайва. Не засмучуйся, якщо виявиться, що ти робиш занадто великі паузи, перескакуєш з теми на тему чи відриваєшся на несуттєві деталі — зате тепер ти знаєш, над чим потрібно попрацювати.
Якщо у тебе проблема з викладом думок, не сподівайся на експромт. Склади приблизний план своїй промові, а краще накидай текст. Якщо ти плутаєшся в словах, коли хвилюєшся, старайся під час серйозних розмов говорити трохи повільніше, ніж зазвичай. Пам’ятай, що твої аргументи будуть здаватися більш вагомими, якщо ти будеш посилатися на джерела своєї інформації. Використовуй фрази: «Згідно з дослідженнями, ефективність зростає…», «Проведений нами аналіз показує…»
Unsplash
Мова тіла
Чи будуть колеги та керівництво сприймати тебе серйозно, багато в чому залежить від того, як ти тримаєшся. Людина з прямою спиною, плечима і спокійними широкими жестами сприймається іншими як сильна і впевнена в собі, а значить, що заслуговує на довіру. І навпаки: людина, яка сутулиться, здається нам наляканою або слабкою — тим, кому довіряти не варто.
Потренуйся тримати спину прямою, плечі розгорнутими, голову злегка піднятою. Поступово така постава стане для тебе звичною, і її буде просто зберігати навіть під час суперечки з начальством. Важливо стежити й за тим, в якій позі ти сидиш: якщо постійно сутулишся за комп’ютером, то будеш робити це і на нараді.
Доведено: людина, яка приймає «сильну» позу, не тільки здається оточуючим впевненою в собі, а й сама відчуває себе впевненіше. Тому перед заходом постарайся усамітнитися: встань рівно, випрямися, розверни й трохи опусти плечі, постав ноги на ширину плечей і упри руки в боки. Стій в такій позі кілька хвилин, і тобі буде простіше відстоювати свою думку.
Unsplash
Управління голосом
Ще одна обставина, що впливає на те, чи будуть співрозмовники прислухатися до твоїх слів, — це те, як саме ти говориш. Тут перевагою є:
- Низький голос. Людина, яка ним володіє, сприймається як більш серйозна і ґрунтовна.
- Середній темп. Занадто швидку вимову важко розібрати, а повільна провокує слухачів перебивати оратора. До того ж збільшення швидкості вимови — ознака хвилювання.
- Виразні інтонації дозволять акцентувати слухачів на важливих місцях у твоїй промові.
Контакт зі співрозмовником
Не останню роль у веденні діалогу відіграє вміння підтримувати контакт з тими, з ким ти говориш. Вони повинні відчувати, що ти не просто вимовляєш фрази, а звертаєшся саме до них, і тобі дуже важливо, щоб вони тебе почули.
Дивись на людину, з якою говориш. Можна направити погляд на перенісся, час від часу відводити його, але потім знову повертати погляд на обличчя співрозмовника. Якщо ти говориш одразу з декількома людьми, дивись по черзі на кожного.
Став питання і сама на них відповідай. Наприклад: «Що дає нам ця інформація? А ось що…»Це допоможе тобі утримати увагу слухачів. Використовуй образні приклади і жарти. Головне — враховувати смаки та інтереси аудиторії й не переборщувати.
Вдалих тобі розмов!
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.
