Когда Яблочный, Медовый и Ореховый Спас по новому календарю Когда успение святой Анны по новому календарю Что будет если есть персики каждый день 6 напитков, которые стоит пить каждый день 6 способов облегчить боль в запястье 5 советов, как бегать, чтобы быстрее похудеть Свободные отношения – это измена или разнообразие? 6 причин есть черную смородину каждый день 18 простых привычек, которые помогут отказаться от пластика Все, что ты хотела узнать о твердом шампуне Когда мы отмечаем День бухгалтера в Украине? Ученые рассказали, когда лучшее время для ужина

Что делать, если банкомат не выдал деньги

Опубликовано: 01 февраля, 2014

Фото: Igor Gushchin

Банкоматы сейчас на каждом шагу – в супермаркетах, на станциях метро и во всех без исключения учреждениях.

Пользоваться ими легко и удобно. Однако иногда «умные машины» выдают чек о выполненной операции, а деньги отдать забывают.

Как поступить в такой ситуации? Читай подробную инструкцию от «Лизы»!

Для начала оглянись вокруг – поблизости должны быть люди, которые могут подтвердить, что банкомат не выдал наличные. Твоя задача – уговорить случайных прохожих стать свидетелями происшествия, когда начнется расследование, и записать их контактные данные
Внимательно рассмотри свою пластиковую карту. На ней должен быть номер телефона контакт-центра банка. Немедленно свяжись с оператором и сообщи о неприятном инциденте.
После разговора отправляйся в отделение банка, чтобы написать заявление. В нем необходимо изложить подробности ситуации и указать фамилию работника, который принял документ.
Если по какой-то причине ты снимала деньги в «чужом» банкомате, о сбое в его работе необходимо сообщить по телефону, который ты увидишь рядом с дисплеем. Заявление оформляется в отделении банка-владельца карты в двух экземплярах, один из которых должен остаться у тебя.
Вопросы о возврате денег решаются на протяжении двух недель. Если банк отказался возмещать убытки, не теряя времени, обращайся в суд.