7 причин взять из приюта животное во время новогодних праздников 5 золотых правил зимнего питания 6 простых способов сделать праздничную выпечку здоровее Что такое Йоль и когда его будут праздновать в этом году 7 эффективных способов не опьянеть за праздничным столом 6 способов быстро отрастить испорченные волосы 6 продуктов, которые мешают тебе похудеть 12 идей для тех, кто празднует Рождество в одиночестве Культовые сумки D&G Эти 15 вещей запрещено делать на корпоративе 5 главных сигналов, что пора худеть Самые вкусные рецепты пирогов на Рождество

Что делать, если банкомат не выдал деньги

Опубликовано: 01 февраля, 2014

Фото: Igor Gushchin

Банкоматы сейчас на каждом шагу – в супермаркетах, на станциях метро и во всех без исключения учреждениях.

Пользоваться ими легко и удобно. Однако иногда «умные машины» выдают чек о выполненной операции, а деньги отдать забывают.

Как поступить в такой ситуации? Читай подробную инструкцию от «Лизы»!

Для начала оглянись вокруг – поблизости должны быть люди, которые могут подтвердить, что банкомат не выдал наличные. Твоя задача – уговорить случайных прохожих стать свидетелями происшествия, когда начнется расследование, и записать их контактные данные
Внимательно рассмотри свою пластиковую карту. На ней должен быть номер телефона контакт-центра банка. Немедленно свяжись с оператором и сообщи о неприятном инциденте.
После разговора отправляйся в отделение банка, чтобы написать заявление. В нем необходимо изложить подробности ситуации и указать фамилию работника, который принял документ.
Если по какой-то причине ты снимала деньги в «чужом» банкомате, о сбое в его работе необходимо сообщить по телефону, который ты увидишь рядом с дисплеем. Заявление оформляется в отделении банка-владельца карты в двух экземплярах, один из которых должен остаться у тебя.
Вопросы о возврате денег решаются на протяжении двух недель. Если банк отказался возмещать убытки, не теряя времени, обращайся в суд.