6 советов, что делать, если начальник хам

Имеет ли право начальник кричать на подчиненных и что делать, если шеф унижает на работе? Этими вопросами набит Интернет, ведь мы все так или иначе сталкиваемся с токсичными коллегами или токсичными начальниками. Итак, что же делать, если твой начальник — хам? Как его поставить на место, и нужно ли это тебе? Можно ли с ним как-то помириться и стоит ли это ресурса? В этом мы решили разобраться в деталях.

Фото: Unsplash

Иерархия на рабочем месте может быть как способом достичь продуктивности, так и способом построить миниатюрную диктатуру. И это зависит в основном от руководителя и того, как он общается с подчиненными. Даже самый крутой, лучший руководитель может существенно портить рабочую атмосферу, если он хамит коллегам и подчиненным и в целом живет по правилу «я — начальник, ты — дурак».

Как понять, что твой шеф — хам: 5 признаков, которые его/ее выдают

Конечно, у каждого в жизни бывают моменты, когда коммуникация не сложилась и все обиделись каждый на свое. Но систематические проявления следующих черт выдают грубого начальника и угнетают подчиненных:

1. Неуважение. Вы все пришли в офис, чтобы отработать восемь часов, сделать что-то классное или полезное, но начальник пришел в офис, чтобы всем вам показать, что он — сверхчеловек среди тараканов. Он кричит, пассивно-агрессивен, неприятен: отбивает всякое желание ходить на работу.
2. Требует больше, чем платит. Руководитель или руководительница ожидает, что сотрудники будут работать в свободное время, выходить на работу во время отпуска и 24/7 быть на связи, хотя в контракте это не прописано и никак не компенсируется деньгами. Это пренебрежение личным временем сотрудников, или шеф забыл, что крепостное право отменили в 1861 году.
3. Скрытие важной информации. Если шеф скрывает от работников нужную информацию без объективной причины, а потом хамит, что работа выполнена плохо — это признак хама. Йойки, кажется Миранда Пристли из «Дьявол носит Прада» — да еще хамка.
4. Буллинг, микроагрессия. Здесь все ясно: травли на рабочем месте абсолютно недопустимы, как и микроагрессии.
5. Игнорирование обратной связи. Если начальнику неинтересно послушать, что скажет команда по любому поводу, их правки в проект или что-то еще подобное — это тревожный звоночек.

Фото: Unsplash

Как грубый начальник влияет на сотрудников

Работа под руководством грубого начальника может приводить к различным эмоциональным и психологическим последствиям, которые препятствуют профессиональному росту и личному благополучию, пишет в LinkedIn Ана Балова, лидер по стратегическому маркетингу и бизнес-консультант.

Вот что, по мнению госпожи Баловой, может происходить, если работаешь на токсичного начальника:

• Хронический стресс и тревога: постоянное воздействие негатива может привести к чрезмерному стрессу и тревоге, что влияет как на психическое, так и на физическое здоровье.
• Низкий уровень удовлетворенности работой: сотрудники могут чувствовать себя недовольными и демотивированными, что приводит к снижению производительности работы и энтузиазма.
• Сложность доверия к другим: несправедливое отношение может осложнить доверие к коллегам и будущим руководителям.
• Страх мести: сотрудники могут бояться высказываться или принимать меры из-за страха последствий.
• Изоляция: враждебная рабочая среда может привести к чувству одиночества, поскольку сотрудники могут чувствовать себя лишенными поддержки и оторванными от своей команды.

6 советов, что делать, если начальник хамит, придирается

Итак, как действовать, если на работе столкнулась с начальником-хамом? Мы собрали несколько советов именно на такой случай.

1. Убедись, что проблема в начальнике

Нет, это не виктимблейминг и не попытка перевести стрелки на вас. Если начальник систематически ведет себя ужасно — этот пункт вам стоит пропустить и перейти сразу ко второму.

«Для начала убедитесь, что вас критикуют напрасно, а затем… примите критику как обоснованную. Просто предположите на мгновение, что ваш начальник прав, а вы — нет, и вам нужно все исправить и сделать выводы из допущенной ошибки. Такой манёвр даст вам возможность отойти от эмоций и трезво оценить ситуацию. Если и после этого вы будете уверены, что претензии, выдвигаемые к вам, были безосновательными, признайте: к вам действительно придираются», — пишут эксперты сайта Work.ua.

Мы с ними согласны. Иногда начальник действительно может указывать на ошибки, а это воспринимается как личная атака, особенно если тебе трудно воспринимать критику по той или иной причине.

Фото: Unsplash

2. Подготовься к худшему

Нет, мы не говорим, что твоя борьба с негативным боссом обязательно закончится увольнением. Но стоит отметить, что тебе нужно всегда иметь за спиной три вещи:

• сильное резюме и портфолио,
• сеть рабочих контактов,
• подушку безопасности на 6 месяцев.

Казалось бы, зачем? Это же так утомительно — учиться на курсах, заполнять профиль LinkedIn, обновлять портфолио, заниматься нетворкингом, да еще и деньги не тратить, а держать где-то в банке, пока они манят тебя и соблазняют на импульсивные покупки… Но на самом деле это — твой золотой билет в спокойную жизнь без рабочей драмы.

Представь себе ситуацию: в один прекрасный день босс тебе надоел со своими капризами. Все! Нервы лопнули! Терпение иссякло! Что дальше?

• Если у тебя есть все вышеперечисленное, ты можешь спокойно встать, взять сумочку и сказать хаму «До свидания, телевидение!», да еще и дверью хлопнуть. Почему? Потому что ты либо очень быстро найдешь работу, либо уже имеешь предложения от знакомых, либо можешь спокойно жить на подушку безопасности полгода и искать новую работу.
• Если у тебя этого нет, ты просто плачешь в туалете, куришь, стрессуешь, но продолжаешь терпеть токсичную среду. Седые волосы, глаз дергается, цвет лица землистый, гастрит подкрадывается.

3. Пойми, почему он/она так себя ведет

…или хотя бы попробуй понять. Понаблюдай за начальником в течение длительного периода, посмотри, какие привычки он или она проявляет, как реагирует в ситуациях. Иногда люди звучат грубо из-за неумения общаться или в моменты стресса.

Фото: Unsplash

4. Собирай доказательства

Все должно решаться через официальные источники коммуникации: электронная почта, сообщения — все, что ты можешь зафиксировать. Это нужно для того, чтобы поставить хама на место. Кроме этого, советуем записывать на диктофон все ссоры, чтобы были доказательства, а не твое слово против слова начальника.

5. Попробуй пообщаться с отделом кадров

Прежде чем идти прямо к шефу твоего шефа, стоит провести диалог с отделом кадров, показать все доказательства и спросить совета, что делать дальше. Часто такие проблемы решаются именно на этом этапе, да и отношения с отделом кадров не испортятся, потому что ты через них перепрыгнула.

6. Ищи другие варианты, если ничего не подействовало

Мы уже советовали готовиться к худшему. Если ничего не помогло, тебе нужно уйти. Если чувствуешь себя неуверенно: ищи новую работу, пока работаешь на старой, чтобы «перепрыгнуть» с одной на другую. Если же у тебя есть на что жить, пока ищешь новую работу, увольняйся и ищи новую работу.

А ты сталкивалась с грубыми боссами?