19.11.2024
4 признака того, что пора заменить кухонную губку
Почти 14 лет на рынке, более одного миллиона квадратных метров торговых площадей и 43 торговых центра в сети. В арсенале ООО «Эпицентр К» даже отличие Книги рекордов Гиннеса. Пройдя долгий путь развития, «Эпицентр К» предстает в кардинально новом формате. В эксклюзивном интервью с ТОП-менеджерами известной сети торговых центров мы узнали о уникальных услугах, колоссальном выборе товаров и стратегических направлениях, которые будут диктовать глобальное развитие рынка в 2017 году.
Эпицентр — эволюция и развитие
На сегодняшний день Эпицентр предстает перед своими покупателями в новом формате. Что традиционного сохранила сеть, а что новое появится в ее структуре?
Татьяна Суржик, первый заместитель Председателя ООО «Эпицентр К»:
— За время существования сети «Эпицентр К» наши торговые центры посетили миллионы украинцев, и мы стремимся только закрепить эти теплые отношения с покупателями. В то же время постоянно стараемся приятно удивлять их новыми товарами и услугами. Если в торговый центр приезжает семья, то организуем работу так, чтобы каждый смог максимально получить удовольствие от покупок. К примеру, только магазины детских товаров «Эпик» насчитывают до 40 тыс. наименований товаров для детей. И пока дети увлекаются игрушками, мамы могут выбрать и одежду, и детское питание и даже мебель. При этом важно, что качество всех товаров неизменно высокое. Вы, наверное, согласитесь, что удачная покупка — это та, которая приносит удовольствие. Поэтому особое значение уделяем комфорту. Маленьких наших посетителей развлекают детские аниматоры, работают бесплатные батуты, игровые зоны и лабиринты в сказочно-волшебном центре развития.
Отделы, с которых начинался Эпицентр, уже являются традиционными. В то же время появляются другие, но каждый из них наполняется новыми товарами, услугами и возможностями. Это и демонстрационные шоу-румы, мастер-классы, выставочные стенды. В частности, галереи «ДЕКО» -это широкий ассортимент постельного белья и изысканные коллекции разнообразной посуды, фарфоровые сервизы, канцтовары и подарки. С другой стороны, Деко — это своеобразная площадка идей. Здесь и готовые экспозиции сервировки стола и шоу-румы с эксклюзивной продукцией, АртСтудия, где проводятся учения, зоны тест-драйвов матрасов и много интересного.
Какой Эпицентр сегодня? Расскажите о том формате, в котором развивается сеть.
Кшиштоф Буршка, исполнительный директор по вопросам розничной торговли ООО «Эпицентр К»:
-Уникальный формат, широкий выбор товаров и услуг, который только можно представить и высокая динамика развития — это, если очень кратко. А если остановиться более подробно, то Эпицентр — это национальная сеть торговых центров. Теперь у нас можно не только приобрести товары, но и получить огромное количество различных услуг и использовать свое время с пользой. Сами посудите, семья приезжает за глобальными покупками, например, для ремонта. В то же время, здесь же, в торговом центре, можно разработать дизайн-проект будущего помещения, пошить шторы, выбрать мебель, а между делами — перекусить и развлечься. То есть у нас постоянно действуют различные дополнительные услуги. Это и доставка товаров, пересадка растений, тонировка краски, тюнинг дверей, кафе, изготовление ключей, услуги банка и терминалов даже дизайнерская 3D-визуализация кухонь и многое другое. Также мы решаем одну из самых больших проблем современного транспорта — парковку. У каждого торгового центра у нас действует большая удобная парковка. Теперь Эпицентр – мульти форматная торговая площадка, которая включает огромное количество товаров, точки бытового обслуживания, кафе и развлекательные зоны. И все это мы сопровождаем качественным сервисом.
Какие планы по развитию сети на 2017 год? Что-то грандиозное мы увидим?
— Эпицентр всегда ставит перед собой амбициозные планы. В течение 2017 года мы продолжим закреплять свои позиции как сети торговых центров. Благодаря сотрудничеству с всемирно известной сетью INTERSPORT мы сделали доступными для украинского покупателя спортивные товары не только отечественного производства, но и популярных мировых брендов. На сегодня сеть насчитывает 9 спортивных магазинов INTERSPORT в Киеве, Львове, Одессе, Ивано-Франковске, Черновцах и Мукачево. А к концу 2017 года запланировано открытие до 25-ти магазинов по всей Украине. Аналогично мы продолжим развивать продажи современных гаджетов в салоне цифровой техники Сonnect. Это вызов современности, и мы будем на него отвечать. Именно в таком ракурсе мы видим динамику изменений каждого отдела и направления в сети Эпицентр.
Читай также:
Поделись с друзьями полезным!
