Покупай по своим правилам: как сделать шопинг успешным

Фото: Peter Burge

Как не поддаться воздействию манипуляторов и сделать свой шопинг всегда успешным?

Каждый поход по магазинам мы предпринимаем не только для покупки новой сумочки. Во время шопинга мы расслабляемся и на некоторое время отключаемся от своих проблем. Ученые утверждают, что для большинства женщин поход за покупками является действенным способом преодолеть стрессовую ситуацию и отвлечься. Однако, пользу от такой приятной «магазинотерапии» нередко сводят на нет еще одни вовлеченные в торговый процесс участники – продавцы магазинов и бутиков. Ты рискуешь столкнуться откровенным хамством и грубостью, а то и полным безразличием со стороны продавцов как в отделах больших торговых центров, так и в маленьких лавочках. Ты готова потратить свое время и деньги, да к тому же испытать негативные эмоции или натолкнуться на полное безразличие со стороны сотрудников магазина? Конечно же, нет!

Что нужно помнить во время шопинга, чтобы получить удовольствие от процесса покупок и не дать возможности торговым работникам манипулировать тобой?

1. Покупатель всегда прав

Всегда помни эту непреложную истину. Выбираешь ты сама. Остановив выбор именно на этом магазине, ты остаешься хозяйкой своего времени и настроения. Быть может, полюбовавшись витриной и заглянув внутрь магазина, ты на этом и закончишь знакомство с ним на сегодня, а может быть, решишь совершить несколько покупок. Это лишь твое решение, ведь ты никому ничего не обещала. Всегда оставляй за собой последнее слово и право принятия решения.

2. Спеши медленно

Для того, чтобы получить удовольствие от процесса покупок, не торопись покупать все и сразу. Рассмотри выставленные товары, «примерь» в своем воображении новые образы. В ситуации, когда продавец тебя торопит с покупкой, ты начинаешь испытывать стресс, а значит, перестаешь контролировать ситуацию.

3. Невозможно нравиться всем

Симпатичная девушка-продавец не является твоей подругой, поэтому смело отказывайся от навязчивой помощи и не разрешай продавцу заглядывать в примерочную кабинку. Вежливо, но твердо объяви, что данная кофточка тебе не нравится или не подходит. И не вздумай извиняться за доставленные неудобства – это работа продавца. А взять с собой подругу, собираясь на шопинг, — это замечательная возможность избавиться от чрезмерного внимания к тебе со стороны продавцов.

4. Ты никому ничего не должна

Бывает, что продавцы дорогих магазинов умело провоцируют клиенток на покупку элитных и дорогих товаров. Обидные слова из уст сотрудника бутика о том, что это слишком дорого для тебя, часто вынуждает открыть кошелек на, возможно, не очень нужную тебе дорогую вещь. Тебе должно быть все равно, что подумает о тебе эта воображала. Ты не обязана кому-то что-то доказывать.

5. Не отвечай на грубость грубостью

Для продолжения конфликта необходимо участие обеих сторон. Не унижай себя перепалкой: у твоего визави, наверняка, больше опыта в этом деле. На грубость реагируй с улыбкой, представь сцену конфликта со стороны и не отвечай на грубые или хамские выпады зарвавшегося продавца. И не забудь рассказать о конфликте администратору магазина.