Понимаешь, что расстроила кого-то, испортила планы, доставила неудобство? Сделай первый шаг и скажи: “Прости меня”. Можешь воспользоваться нашими советами, они помогут тебе сориентироваться.
- Старайся смотреть прямо в глаза
Это говорит о твоей искренности. А еще о том, что ты приносишь извинения осознанно и намерения у тебя серьезные. Шансы, что тебя выслушают, сразу увеличатся. Если ты обращаешься к близкому человеку, слегка дотронься до его руки или плеча. Это тоже поможет установить контакт и снизить накал эмоций.
- Будь проще
Долгая и запутанная преамбула может испортить весь эффект. Мнительный собеседник легко вообразит, что ты нарочно играешь на нервах. Главное — быстро и ясно донести до него твои намерения. Скажи, что хочешь попросить прощения и очень переживаешь из-за произошедшего.
- Следи за соответствием
Важно, чтобы смысл слов подкреплялся и невербальными сигналами, которые ты посылаешь. Каменное выражение лица или ехидная интонация точно не придадут веса твоему “прости”. И отложи подальше телефон: срочные эсэмэски вполне могут подождать несколько минут.
- Не начинай разговор с оправданий
Если ты с ходу предъявишь массу причин, которые снимают с тебя всякую ответственность, у твоего визави возникнет резонный вопрос: а для чего вы вообще тогда встретились? Ты вполне можешь объяснить свое видение ситуации уже после — когда убедишься, что обиженный оттаял и готов тебя выслушать.
- Избегай обвинений и ультиматумов
Как-то странно, когда смиренное признание своей вины вдруг оборачивается жестким наступлением: “Вообще-то ты тоже хороша…” Важно сохранить чистоту жанра: извинения не должны превращаться в пункты обвинения. Очень часто эта ошибка приводит к тому, что ситуация становится только хуже.
- Сохраняй спокойствие
Тот, кто не на шутку обижен, способен наговорить тебе такого! Постарайся не заводиться в ответ, будь готова выслушать упреки. Если ты позволишь человеку выплеснуть эмоции, их поток быстро иссякнет. Ну а ты, возможно, почерпнешь что-то ценное для себя из этой гневной тирады.
- Преподнеси подарок
Маленький знак внимания вовсе не испортит впечатления. Только не перестарайся: помпезный презент, скорее всего, окажется неуместным, а вот какая-нибудь приятная мелочь (то, к чему твой собеседник действительно неравнодушен) возымеет гораздо больший эффект. Но только имей в виду: сам по себе подарок — это еще не извинение, и без твоих искренних слов он теряет ценность.
- Попробуй насмешить собеседника
Правда, этот вариант сработает в том случае, если повод для ссоры был не столь серьезным. Когда вы оба понимаете, что большой обиды нет, но формально примирение все-таки должно состояться. Вполне можно перевести произошедшее в шутку или устроить театрализованное покаяние. Если человек посмеется вместе с тобой, тот неприятный осадок, который остался после размолвки, развеется.
- Сделай выводы на будущее
Дай понять, что понимаешь, в чем именно была неправа. И пообещай, что в следующий раз постараешься не повторить прежних ошибок. Сказав эти слова вслух, ты действуешь в двух направлениях. Во-первых, собеседник убедится: ты настроена решительно. Во-вторых, ты и себе ставишь соответствующую галочку в голове и, возможно, в будущем станешь осмотрительнее. Раз пообещала, значит, придется выполнять.
- А напоследок…
…закрепите примирение каким-нибудь символическим действом — это поставит точку в конфликте. Помнишь, в детстве после ссоры с подружкой вы сцеплялись мизинчиками и произносили заветное “мирись-мирись-мирись и больше не дерись”? Теперь ты, конечно, можешь придумать что-то более подходящее ситуации и возрасту: обняться или сходить вместе в кафе.
Как правильно просить прощения с эзотерической точки зрения? Отвечают экстрасенсы:
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.
